近日,我司由研发、生产、售后组成的技术服务团队走进客户单位,实地了解客户需求,进一步丰富产品功能,提高客户满意度。“让用设备的客户满意”是我们一直坚守并践行的服务准则,为了给客户提供优质的产品和服务,我们走进客户、了解客户、服务客户。
重庆优玛泰思特是具有全国领先的环境试验设备供应商,重庆科技装备副会长单位、重庆市智能制造产学研究联合体副主席、多项国家标准起草单位。我司专注于环试产品的研发生产,包括温湿度、温度变化、高原气候、空间环境模拟等试验设备以及非标定制产品。
靠前服务,非标定制
优玛泰思特技术团队走进客户单位生产车间,仔细听取客户意见和建议,针对客户的使用习惯,对设备提出了合理化的升级方案,从而更加符合客户个性化的非标定制需求。优玛泰思特技术团队表示:“我们以客户为中心,深入挖掘客户使用需求,积极提供优化建议和解决方案。”
自主创新,打破常规
近来,客户单位大多选择批量配置了优玛泰思特的环试设备,包括温度复合冲击试验箱、高低温试验箱、快速温度变化试验箱、防爆烘箱等。环试设备是科学研究中必不可少的工具和手段,一定程度上决定了研究技术水平。然而,由于传统环试设备技术含量高、功能单一,导致了很大一分部设备不能发挥最大效益。优玛泰思特创造性研发出了温度复合冲击试验箱,该设备可以将温度冲击试验箱和快速温度变化试验箱这两种不同的科学试验设备合二为一,既能满足温度冲击试验的非线性需求,又能满足快速温度变化试验的线性需求。适用于航天航空、军工科研、武器装备、电工电子、高校院所等领域,从而节约科研经费,提高设备使用效率。
持续护航,创造价值
对于优玛泰思特来说,销售不是终点而是起点,一次服务,一份责任,我们将以实际行动不折不扣地完成客户的嘱托,为客户创造价值。未来,优玛泰思特技术团队还将陆续走进客户单位,不断深入了解客户需求,不断提升产品功能,不断优化产品方案,为客户生产保驾护航。